В инфраструктуре современных городов обязательно присутствуют специализированные сервисы по технической диагностике и ремонту грузовых автомобилей. Ведение бизнеса, вне зависимости от его направленности и величины требует постоянных и гарантированных качественных грузовых перевозок, которые в данный момент обеспечиваются грузовым автомобильным транспортом. От качества ремонтных работ для грузовиков зависит своевременная и качественная доставка большинства товарной продукции в наших городах.
Немногим более ста лет назад, в 1896 году основатели компании «Мерседес» вывели на рынок первые грузовые автомобили. В течение нескольких десятков лет использование грузовиков для транспортировки товарной продукции стало популярным не только в Европе, но и по всему миру. Немалую роль в развитии грузового автомобильного транспорта явилось активное его использование в военных целях, что особенно повлияло на исход Второй мировой войны, обеспечив фронтовые подразделения союзников оперативной поставкой снаряжения и боеприпасов.
Особенности конструкции и условий использования, больших по размерам и грузоподъемности автомобилей, предусматривают наличие специализированной ремонтной сервисной службы обслуживающей грузовые автомобиле с учетом активной их эксплуатации. В каждом из узлов и механизмов грузовых автомобилей различных производителей заложены индивидуальные технологические особенности, что обуславливает необходимость наличия в сервисных центрах специального диагностического оборудования и квалифицированных специалистов.
При создании специализированных ремонтных служб занимающихся обслуживанием грузовых автомобилей учитывается более сложная конструкция узлов и механизмов такой техники, интенсивность и продолжительность ее эксплуатации. Необходимо учитывать, что условия работы грузового автотранспорта требует слаженной и оперативной доставки товаров и в случае поломки транспортного средства финансовые потери возникают не только для компенсации ремонта, но и для оплаты задержки поставок вызвавших срыв графика работы предприятий. Поэтому для оборудования сервисных центров обслуживающих большегрузные автомобили привлекается наиболее квалифицированный и опытный персонал, станции комплектуются наиболее прогрессивным и точным диагностическим и ремонтным оборудованием.
Вне зависимости от вида ремонта грузового транспорта - текущего, мелкого, капитального или планового, ремонтные службы используют только проверенные качественные запасные части рекомендованные производителем авто или дилерами. Выполнение этого условия гарантирует длительную эксплуатацию грузового автотранспорта в условиях интенсивной эксплуатации в экстремальных условиях российских автодорог и погодных факторов. В последнее время на автомобильные дороги России приходят грузовики, отличающиеся выгодными условиями эксплуатации, высокой надежностью комплектующих запчастей и легким и недорогим поузловым техническим обслуживанием.